FAQ
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Général
Le trading Forex fait référence à l'achat et à la vente de devises étrangères dans le but de tirer profit des différences de taux de change. C'est une forme populaire d'investissement qui permet aux traders de spéculer sur les mouvements des paires de devises sur les marchés financiers mondiaux.
Un CFD, ou Contrat pour Différence, est un instrument financier qui permet aux traders de spéculer sur les mouvements de prix sur divers marchés financiers, tels que le forex, les actions, les matières premières et les indices. Lors du trading de CFD, les traders ne possèdent pas l'actif sous-jacent mais spéculent sur les mouvements de prix de cet actif. Le profit ou la perte est déterminé par la différence entre le prix d'ouverture et le prix de clôture de la transaction.
L'effet de levier est un outil utilisé dans le trading pour amplifier les rendements potentiels, mais il augmente également le risque de pertes. Il permet aux traders de contrôler des positions plus importantes avec une somme de capital plus petite. Par exemple, avec un effet de levier de 1:100, vous pouvez contrôler une position de 10 000 € avec seulement 100 € de votre propre capital.
La marge désigne le montant de fonds nécessaire pour ouvrir et maintenir une position de trading. C'est un dépôt effectué par le trader auprès du courtier, qui sert de garantie pour les pertes potentielles encourues lors du trading. La marge est calculée en pourcentage de la valeur totale de la position et détermine le niveau de levier utilisé dans la transaction.
Compte
Vous pouvez ouvrir un compte en complétant le processus d'inscription sur notre site web, qui implique de fournir vos informations personnelles et financières.
Vous devrez fournir des documents d'identification valides émis par le gouvernement, tels qu'un passeport ou un permis de conduire, ainsi qu'une preuve de domicile, comme une facture de services publics ou un relevé bancaire.
Oui, vous pouvez avoir plusieurs comptes de trading avec nous, mais chaque compte doit avoir une adresse e-mail unique et ne peut pas être utilisé à des fins frauduleuses ou illégales.
Vous pouvez demander la fermeture de votre compte en soumettant une demande via notre site web ou en contactant notre équipe de support client. Les fonds restants sur votre compte seront transférés sur votre compte bancaire ou méthode de paiement désignée.
Trading
Pour passer une transaction, vous devez vous connecter à votre compte, sélectionner l'instrument que vous souhaitez trader, définir vos paramètres et cliquer sur 'Acheter' ou 'Vendre'.
La taille minimale de transaction varie en fonction de l'instrument que vous souhaitez trader. Veuillez consulter la fiche de spécifications des produits ou contacter le support client pour plus d'informations.
Les horaires de trading varient en fonction de l'instrument que vous souhaitez trader. Veuillez consulter la fiche de spécifications des produits ou contacter le support client pour plus d'informations.
L'effet de levier maximal proposé varie en fonction de l'instrument que vous souhaitez trader. Veuillez consulter la fiche de spécifications des produits ou contacter le support client pour plus d'informations.
Plateforme
Nous proposons à nos clients une plateforme innovante basée sur le web, de notre propre conception, répondant à toutes les normes généralement acceptées.
Oui, vous pouvez utiliser librement la plateforme depuis tous les appareils dotés d'un navigateur.
Vous n'avez rien à installer, car la plateforme fonctionne dans un navigateur.
De nombreuses fonctionnalités sont disponibles sur la plateforme, y compris les ordres en attente, le mode multi-fenêtres, les indicateurs mathématiques et les outils d'analyse graphique.
Dépôt et Retrait
Vous pouvez effectuer un dépôt via le système bancaire en ligne Sepa, les cartes bancaires Visa, Master Card, Maestro, et les cryptomonnaies via les portefeuilles Binance, MoonPay et Coinbase.
Il n'y a pas de frais de dépôt. Les frais de retrait dépendent de votre type de compte et peuvent varier de 0 à 3 %.
Vous pouvez retirer vos fonds vers une carte bancaire vérifiée (Visa, Master Card, Maestro), ainsi que des cryptomonnaies BTC, ETH, USDT.
Le temps nécessaire pour traiter un retrait dépend de la méthode choisie. En général, les retraits sont traités en 1 à 5 jours ouvrables, mais certaines méthodes peuvent prendre plus de temps.
Marché
Le spread est la différence entre le prix d'achat et le prix de vente pour une paire de devises ou un CFD donné.
La commission est un frais facturé par le courtier pour l'exécution d'une transaction.
Les profits ou pertes sont calculés en fonction de la différence entre les prix d'ouverture et de clôture d'une transaction, multipliée par la taille de la position et la valeur du pip.
La transaction d'achat suppose une anticipation de hausse des prix, tandis que la transaction de vente anticipe une baisse.
Gestion des Risques
Un Stop-Loss est un ordre de clôturer une position à un prix prédéterminé afin de limiter les pertes.
Un Take-Profit est un ordre de clôturer une position à un prix prédéterminé pour verrouiller les profits.
Un appel de marge survient lorsque l'équité de votre compte tombe en dessous du niveau de marge requis et que vous êtes invité à ajouter des fonds à votre compte.
Pour réduire les risques de trading, vous pouvez utiliser des outils de gestion des risques tels que les ordres stop loss et take profit, trader avec un effet de levier approprié et diversifier votre portefeuille.
Régulation
Oui, notre entreprise est régulée par [insérez le nom de l'organisme de réglementation].
Nous sommes supervisés par [insérez le nom de l'organisme de réglementation].
En tant que trader, vous bénéficiez de certaines protections telles que [insérez les protections pertinentes].
Pour déposer une réclamation, veuillez suivre [insérez le processus].